面向政企客戶提供的一項綜合通信信息助理業(yè)務(wù)，整合企業(yè)語音門戶、分機(jī)自動轉(zhuǎn)接、語音撥號、人工服務(wù)、企業(yè)號簿、信息代發(fā)等多項服務(wù)功能，為客戶提供24小時、365天專業(yè)化總機(jī)服務(wù)。號碼百事通是基于中國電信114臺的增值業(yè)務(wù)的統(tǒng)稱，于2005年下半年推出，將原114平臺的號碼查詢服務(wù)升級為綜合號碼信息搜索服務(wù)。作用是在充分挖掘和整合用戶號碼信息的基礎(chǔ)上，延伸和拓展傳統(tǒng)的查號業(yè)務(wù)，滿足用戶現(xiàn)實和潛在的各類信息查詢需求，將114臺打造成一個綜合類信息服務(wù)平臺，提高中國電信差異化服務(wù)優(yōu)勢。