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inxx網店就是在淘寶上面，與其他網店換貨的操作是一樣的，方法如下：
1、登陸阿里旺旺或在淘寶首頁直接登陸。
2、首頁—最上面中間靠右點找到我的淘寶—已買到的寶貝。
3、找到要換的那個商品，上面有商家的阿里旺旺，點擊，打開聊天頁面。
4、聊天頁面右側會顯示商品信息及訂單號，商家一看就知道你買了什么，所以可以直接和客服溝通你要換什么號碼、顏色的，是否有貨，寶貝要寄回地址、聯系人、注意事項即可。
如果是商品質量問題或收到的貨物與淘寶描述不符而導致的換貨，由賣家承擔所有換貨的運費。其中，買家寄回商品先行墊付的郵資可以通過申請退運費而退還。也有賣家會直接沖支付寶轉賬完成退還郵資，也可以接受。
