

“美麗身熱特優(yōu)按摩”、“可體驗全方位特惠”、“精湛科技滿足您的所有需求”......近日,不少市民向記者舉報,他們在西安部分男士SPA消費時,被商家引誘提供性服務(wù)作為誘餌,誘導(dǎo)他們申請高價值會員卡。為此,記者走訪了西安部分男士水療養(yǎng)生中心,體驗了顧問和技術(shù)人員“循序漸進”的銷售伎倆。
申請卡可以享受“特殊服務(wù)”嗎?記者突擊參觀男士水療中心
10月11日,記者以消費者名義來到西安朱雀街一家男士水療中心。在門口,記者看到一名身穿黑色西裝的工作人員用略帶嚴肅的表情觀察著周圍環(huán)境。記者進入一樓大廳,前臺的四位女工作人員立刻熱情地向他打招呼。隨后,一位穿著超短裙的女顧問從三樓下來接待記者。
“哥哥是第一次來還是會員?你想做什么項目?記者坐下后,女顧問半跪在記者旁邊,拿著項目清單介紹,“我們有3個項目:888元、1288元和1688元。
記者問,這三個項目包含什么內(nèi)容。女顧問說,每個項目都是2小時的全身水療,提供全方位的服務(wù),包括能量療法和減壓。記者說,因為時間緊迫,他只想洗腳。女顧問繼續(xù)銷售,“我們的全身水療包括洗腳服務(wù),你可以體驗一下。
記者反復(fù)堅稱自己只是想洗腳,并指出店內(nèi)服務(wù)清單上標注了足浴項目。女顧問說,“這種部分項目只有充值會員才能享受。說完,她又壓低了聲音,“而且會員可以享受更多的服務(wù)。"

當記者問他能不能先上樓看看服務(wù)環(huán)境時,女顧問笑著說:“哥哥,為了保護其他客人的隱私,我不能帶你上樓參觀。如果您沒有會員卡,樓上的環(huán)境絕對安全,私密和舒適。"
隨后,女顧問推廣會員卡,“.
獨家項目價格從388元、488元到1288元不等,個人消費卡收費6888元可享受1萬元服務(wù)......”“我們只做精品店,技術(shù)人員都是18到22歲的美女,服務(wù)質(zhì)量在西安也是最好的之一,只要給會員充值,就可以享受各種服務(wù),甚至一些'特殊'的服務(wù),我們有這個,保證你滿足你的各種需求......”
見記者不為所動,女顧問打電話給店長幫忙男士養(yǎng)生會所,“你是會員,我們專攻足療。或者,您做三組項目中的任何一組,我們會向您發(fā)送修腳。如果時間緊迫,我們可以安排'二對一'服務(wù)......”

最后,記者以有緊急情況為由離開了男士健身俱樂部。
10月16日,記者走訪了翠華南路另一家男士水療中心。記者發(fā)現(xiàn),情色在這里也被當作誘餌,寓意持卡人可以享受“特殊服務(wù)”。
進入商店后,記者被領(lǐng)進一間光線昏暗的房間,中間是一張豪華的雙人床,旁邊是洗浴區(qū)。一位女顧問在店內(nèi)介紹“國石無雙”項目,“這個項目是會員專享項目,會員充值從2000元到5888元不等。之后,女顧問走近記者,暗示道:“當然,成為會員后會有更精彩的體驗。"
記者梳理了近期的相關(guān)投訴后發(fā)現(xiàn),這些男性健康中心都有相同的套路。10月8日,網(wǎng)友“阿濤”在網(wǎng)上吐槽鳳城五路另一座龍帥君燕亭,“我充值了5000元的會員卡。他們繼續(xù)強行推廣卡片,繼續(xù)降低申請卡片的門檻,想要贈送“特殊”物品。《阿濤》發(fā)到網(wǎng)上后,立刻被不少網(wǎng)友轉(zhuǎn)發(fā)和評論,很多人都表示有同樣的經(jīng)歷。

“特色服務(wù)”涉嫌虛假宣傳
商家提到的“特色服務(wù)”有哪些?是否涉嫌違法?記者向西安市工商局雁塔分院走訪的兩名男子衛(wèi)生院反映情況。
工作人員
西安市工商行政管理局雁塔分局告訴記者,近期也收到不少此類投訴。對此,工商部門立即調(diào)查并聯(lián)系商家,洽談退還消費者辦理的“預(yù)付卡”。“由于商家沒有實際的性服務(wù),它只涉及虛假宣傳。在處理此類事件的過程中,我們往往難以取證,無法完全控制此類事件。“該執(zhí)法人員說。
“這是商家一貫的營銷策略男士養(yǎng)生會所,只是為了發(fā)揮優(yōu)勢,誘導(dǎo)客戶申請卡。 此前參與過此類俱樂部運營的李先生告訴記者,商家先是通過文字誘導(dǎo)顧客申請卡,后來顧客即使知道沒有”特殊服務(wù)“也不會選擇曝光, 但為了面子。
“就算顧客投訴,也不要害怕,因為沒有性服務(wù),如果警方調(diào)查,老板會把問題推給下面的銷售人員,說商家不知道,是員工的個人行為,然后協(xié)調(diào)退款。
對此,陜西宏振律師事務(wù)所律師馬晨認為,男性健康中心經(jīng)營者在商業(yè)活動中打著色情為幌子誘導(dǎo)消費者購買卡片的行為,嚴重擾亂了市場秩序,損害了消費者的合法權(quán)益,屬于消費欺詐行為。
根據(jù)《消費者權(quán)益保障法》第四十九條規(guī)定:經(jīng)營者在提供商品或者服務(wù)時有欺詐行為的,應(yīng)當根據(jù)消費者的要求,增加對所遭受損失的賠償數(shù)額,賠償數(shù)額應(yīng)當為消費者購買的商品價格或者接受服務(wù)費用的倍數(shù)。